业务场景
Innospots 智能体流程通过将复杂的业务场景转化为可视化的执行流程,实现了从业务需求到自动化决策的无缝转换。在这个过程中,业务场景被编排为一系列精心设计的执行节点,每个节点都具备特定的功能,包括数据处理、API调用、AI模型集成等核心能力。通过低代码应用的形式,这些智能体服务可以便捷地集成到各类业务系统中,为企业提供高效的智能化解决方案。
这里介绍几个典型的业务场景应用,包括代码审核、发票识别、电商运营、数据加工等,展示智能体流程如何在实际业务中发挥作用。每个场景都包含了详细的策略配置、执行节点和流程说明,帮助您更好地理解和应用智能体流程。
代码审核智能体
智能体通过将业务场景转化为结构化的执行流程,实现了从业务需求到自动化决策的无缝转换。在这个过程中,业务场景被编排为一系列精心设计的执行节点,每个节点都具备特定的功能,包括数据分析与处理、AI 模型调用,以及智能决策等核心能力。通过低代码应用的形式,这些智能体服务可以便捷地集成到各类业务系统中,为企业提供高效的智能化解决方案。
-
策略类型:事件驱动型流程
- 触发条件:代码提交或合并请求创建
- 执行时机:代码变更时自动触发
- 监控范围:指定代码仓库和分支
-
执行节点:
- 代码获取节点:拉取最新代码变更
- 静态分析节点:执行代码规范检查、复杂度分析
- 安全扫描节点:检测潜在的安全漏洞
- AI 评估节点:使用模型分析代码质量和可维护性
- 测试覆盖节点:统计单元测试覆盖率
- 报告生成节点:汇总分析结果并生成报告
-
执行说明:
- 自动监控代码仓库的变更事件
- 多维度分析代码质量指标
- 基于预设阈值进行质量评估
- 生成详细的质量分析报告
- 对严重问题自动发起告警
-
策略流程:
- 代码提交触发自动检测流程
- 并行执行多个质量检测任务
- 根据检测结果确定质量等级
- 不同等级采取不同处理策略:
-
通过:自动合并代码
-
警告:通知开发人员审查
-
阻断:拒绝代码合并并通知修复
-
MCP服务搭建
-
策略类型:事件驱动型流程
- 触发方式:文件上传或API调用
- 处理类型:批量或实时处理
- 数据来源:图片文件或PDF文档
-
执行节点:
- 数据接入节点:接收发票图片或PDF文件
- 预处理节点:图像增强、倾斜校正、噪点去除
- OCR识别节点:提取发票文字信息
- 信息分类节点:识别发票类型(增值税发票、普通发票等)
- 数据解析节点:结构化提取关键字段(发票代码、金额、税率等)
- 验真节点:调用税务系统API进行发票真伪验证
- 数据存储节点:将处理结果存入数据库
-
执行说明:
- 支持多种格式发票的自动识别和分类
- 采用深度学习模型提升识别准确率
- 实时反馈处理进度和识别结果
- 异常情况自动预警和人工介入机制
- 支持批量处理和单据处理模式
-
策略流程:
- 接收发票文件并进行格式验证
- 执行图像优化和OCR识别
- 解析提取关键信息字段
- 进行发票真伪验证:
- 验证通过:存储结果并推送业务系统
- 验证失败:标记异常并通知人工审核
- 识别异常:自动重试或转人工处理
- 生成处理报告和统计分析
电商客户运营
在电商业务场景下包含不同业务周期旅程的客户运营策略,在不同的周期旅程场景下使用不同客户运营策略,包含:新客激活策略,订单挽回策略,客户忠诚度提升策略,商品复购策略
新客激活策略
当新注册用户,注册超过x天后,仍然没有下单,则给客户推送满减优惠券
- 流程类型:任务调度型流程
- 执行节点:SQL Script节点,HttpApi节点
- 执行说明:通过HttpApi节点获取优惠券数据、短信数据,组合数据报文进行发送
- 策略流程:
- 通过用户行为记录表与用户记录表加工出用户行为指标表数据;
- HttpApi节点获取优惠券,Js节点生成短信内容;
- 通过HttpApi节点发送短信;
订单挽回策略
当用户有新增购物车商品,并在x小时内仍然没有完成下单,同时商品有优惠活动时,给用户通过短信推送活动通知消息
- 策略类型:事件驱动型流程
- 执行节点:SQL Script节点,条件节点,等待节点,HttpApi节点
- 执行说明:通过SQL节点检查订单是否完成,并根据完成状态与否决定后续动作
- 策略流程:
- 消费Kafka队列获得指定事件信息进行处理;
- 通过用户记录表与用户订单表加工出用户订单行为指标表数据;
- Js节点生成短信/邮箱内容,再通过HttpApi节点发送短信/邮箱;
- 等待一段时间,再次触发上述操作,生成二次营销短信/邮箱;
客户忠诚度提升策略
当用户首次购买下单时,发送感谢邮件
- 策略类型::事件驱动型流程
- 执行节点:SQL Script节点,条件节点,HttpApi节点
- 执行说明:通过SQL节点统计购买次数来判断用户首购/复购
- 策略流程:
- 消费Kafka队列获得指定事件信息进行处理;
- 通过用户记录表与用户订单表加工出用户订单行为指标表数据;
- 条件节点判断首购/复购,并生成对应的感谢短信/邮件;
商品复购策略
当用户购买指定商品下单完成后,x天后是否继续下单,是否有预览行为,并为未购买用户推送复购消息信息
- 策略类型:任务调度型流程
- 执行节点:SQL Script节点,HttpApi节点
- 执行说明:通过SQL节点获取用户行为记录信息
- 策略流程:
- 通过用户行为记录表与用户记录表加工出用户行为指标表数据;
- 根据用户行为时间点通过Js节点生成短信/邮箱内容,再通过HttpApi节点发送短信/邮箱;
商品复购策略
风险订单识别与处置,保障商户业务健康运营
-
流程类型:事件驱动型流程
- 触发条件:新订单创建或订单信息更新
- 执行频率:实时触发,确保风险及时识别
-
执行节点:
- 数据收集节点:收集订单基础信息、用户历史交易、信用记录等数据
- 特征提取节点:提取关键风险指标,如交易金额异常度、用户行为模式等
- AI模型节点:调用风险评估模型,计算风险分数
- 规则验证节点:应用预设的业务规则进行二次验证
- 决策执行节点:根据风险评估结果执行相应的业务处理
-
执行说明:
- 系统接收到新订单后,自动触发风险评估流程
- 多维度数据分析,结合AI模型和规则引擎进行风险判定
- 根据风险等级自动执行不同的处理策略
- 全流程自动化执行,无需人工干预
-
策略流程:
- 低风险订单:直接放行,进入正常处理流程
- 中风险订单:触发二次验证,要求补充信息或人工审核
- 高风险订单:自动拦截,并向相关人员推送预警信息
- 所有处理结果记录存档,用于模型优化和策略调整
客户指标加工
在电商客户运营中,我们将基于用户的行为,用户的订单情况,用户的购物车信息,商品数据进行指标加工。加工的指标数据将用于用户运营,用户画像分析,客群分析,商品分析和商品推荐
- 策略类型:任务调度型流程
- 执行节点:SQL Script节点
- 执行说明:每个节点都是在相同的数据源上执行sql脚本,执行数据不在执行结果中展示
- 加工数据源表:商品产品信息表、用户购物车加购表、用户收藏记录表、用户信息表、用户订单表
- 加工数据中间表:DIM产品维度表、DWD用户购物车明细表、DWD用户收藏记录明细表、DWD用户信息明细表、DWD用户订单明细表、DWM客户中间层指标表
- 加工数据目标表:DWS产品汇总指标表、ADS客户标签指标表
- 策略流程:
- 通过商品产品信息表加工DIM产品维度表;
- 通过用户购物车加购表加工DWD用户购物车明细表;
- 通过用户收藏记录表加工DWD用户收藏记录明细表;
- 通过用户信息表加工DWD用户信息明细表;
- 通过用户订单表加工DWD用户订单明细表;
- 通过DWD用户信息明细表、DWD用户订单明细表、DWD用户购物车明细表、DWD用户收藏记录明细表加工DWM客户中间层指标表;
- 通过DWM客户中间层指标表加工DWS产品汇总指标表;
- 通过DWM客户中间层指标表、DWD用户订单明细表加工ADS客户标签指标表;
服务接口编排
通过API节点编排,调用用户信息接口,调用订单数据接口,调用购物车接口,返回组合报文结构,包含当前用户基本信息,用户订单列表和购物车列表
- 策略类型:事件驱动型流程
- 执行节点:API节点,数据合并节点
- 执行说明:通过API节点获取用户数据,订单数据,购物车数据,通过数据合并节点组合数据报文
- 策略流程:
- webhook节点配置客户id作为查询参数,配置为get方法调用
- webhook节点后同时调用三个API节点,分别返回客户数据,订单数据,购物车数据
- 使用数据合并节点对分别对数据进行合并,返回合并结果